Verificación de edad

Para cumplir la legislación y la normativa aplicables, y para garantizar que los productos con restricción de edad no se vendan a menores, exigimos la verificación de la edad en determinados pedidos.

En los pedidos enviados a Estados Unidos, el cliente debe completar una verificación de edad con documento de identidad antes de que podamos procesar el pedido.

Esta verificación se realiza de forma segura a través de nuestro proveedor externo AgeChecker.Net, un servicio certificado de verificación de edad.

Edad mínima legal

Estados Unidos: 21 años o más
Reino Unido y Unión Europea: 18 años o más

Actualmente, la verificación de edad solo es obligatoria para clientes con dirección de envío en Estados Unidos, donde la ley federal la exige para los productos con nicotina.

¿Por qué es necesaria la verificación de edad?

Algunos productos que se venden en este sitio web contienen nicotina y su venta está restringida por ley en Estados Unidos.

La ley federal de Estados Unidos obliga a los comercios a comprobar que el cliente tiene 21 años o más antes de procesar o enviar estos productos.

Como nuestro transportista (PostNord) no comprueba la edad ni la identidad en la entrega, la verificación debe hacerse en el momento de la compra. Así cumplimos la normativa estadounidense y evitamos que productos restringidos lleguen a menores.

¿Cómo funciona la verificación?

Al hacer un pedido con dirección de envío en Estados Unidos, es posible que se te pida subir una foto de un documento de identidad oficial válido, por ejemplo:

Licencia de conducir
Documento de identidad estatal (State ID)
Pasaporte

El proceso de verificación suele tardar menos de un minuto.

AgeChecker.Net solo verifica:

Tu nombre
Tu fecha de nacimiento
La validez del documento

Una vez aprobada la verificación, el pedido se procesa de inmediato.

Protección de datos y privacidad

Nos tomamos muy en serio la protección de datos.

Nordic Fulfillment Group AB no ve, no guarda ni accede a tus documentos de identidad
Toda la verificación la gestiona exclusivamente AgeChecker.Net
Las imágenes de los documentos se cifran, se procesan de forma segura y se eliminan automáticamente tras la verificación
El tratamiento cumple el RGPD

Solo recibimos el estado de la verificación: